お客様の声｜中小企業に特化した経営コンサルティング事務所「長尾経営事務所」

兵庫県　神戸市　アミューズメント業

「家業から企業へ！息子には環境を整えて引き継ぎたい！」
私はパチンコ店を３店舗経営しているのですが、そろそろ引退して長男に事業を継いでもらおうと考えていました。

ただ、恥ずかしながら何を決めるのも私の決済で「ルール」や「仕組み」というのもなく、予算管理も行っていなかったのでこのままではいけないと思い、最低限のインフラを整えた上で長男に任せるというのが私の最後の役目と感じました。
　そんな時にホームページで長尾君のページを見て「無料経営相談」とあったので軽い気持ちで申し込みました。申し込んだ後で分かったのですがまだ息子のような年代で「大丈夫か？」というのが印象でしたね。

でも無料経営相談で今後の予定を話すと問題点と改善点を整理して説明してくれましたし、過去に多くの企業の支援をされていたので任せてみようと思いました。

結局、費用面でも納得できましたので「企業理念」「社員心得」「経営戦略」「予算管理」「賃金制度」「人事考課制度」を私と長男、幹部社員とプロジェクトを組んで一気に進めてくれました。

インフラを整備していただき、「勘」に頼る経営から「マネジメントする経営」となったことで余計なコスト（無駄な販売促進費用、新台入替）が削減され、経常利益もかなり増えました。

今では月に２回、経営会議と社員研修できていただいていますが集客や顧客管理にもかなりノウハウをもっていますので今後も長男と上手くやっていただきたいですね。

大阪府　　建築資材メーカー

「人事考課制度は従業員を成長させる仕組み。そう教えていただきました。」
当社は中堅の建築資材メーカーですがなかなか人材が育ってこないということと、人事考課制度がなく私の独断で給与や賞与を決めていたので「人が育つ人事制度」を導入したいと思い知人の紹介で長尾経営事務所にお願いしました。

まず職務を明確にし、各職務ごとに人事考課表を作っていただき、その評価で昇給、賞与が決まるように設計していただきました。

私は人事考課とは賃金を決めるツールだと思っていたのですが長尾さんは「人事考課制度は社員の成長を促すためのツールで社員が成長すれば業績上がり、あくまで結果として”賃金”が決まる」という風に言っていました。

また、「必ず社長自らが社員に面談を行い、なぜこの点数（賃金）になったのか、どうすれば点数（賃金）が上がり、昇進するのかを説明しなければいけない」とも言っていました。

今はその通りにやっていて社員とコミュニケーションをとりながら行っていますのでモチベーションも高くなったようで目を見張る営業成績を上げる社員も出てきました。

この人事考課は当社の財産となりました。ありがとうございました。

大阪府　大阪市　マッサージ店

「えっ！？ホームページも作るんですか？」
マッサージ店を営んでいます。集客に悩んでいたので無料経営相談を申し込みました。

効果の出るホームページを作りましょうということになりました。

どこかホームページ制作会社を紹介してくれるのかと思いきや、長尾さんが自ら作るというのでビックリしました。

しかもご自身の事務所のホームページも自作ということで２度ビックリです。

ＳＥＯ対策までお願いしたのにかなり安くしていただきました。

今ではホームページからの来院が日に５名くらいいるので非常に助かりました。

ありがとうございました。

その他、多数のお声をいただきました。ありがとうございます。
当事務所ではお客様からのクレームも随時承っております。
クレームは真摯に受け止め今後の業務改善に活かして行きます。
クレームは匿名でも構いませんので是非、ご意見、ご要望をお申し付けください。

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